双创沙龙第139期《了解用户》于11月16日晚、11月17日晚分别在华南师范大学石牌校区创业学院智慧教室、大学城校区创业学院路演中心顺利举办。此次活动邀请到了广州市索然化妆品有限公司创始人罗姿为双创沙龙学员带来了“了解用户”的专题分享，本次活动由创业学院黄子健老师主持，共有97名同学积极参加。

首先罗姿老师以如何挂上衣服为例子切入主题，让同学们了解了商业上一切问题的出发点是“用户需求”。罗姿老师引用马斯洛需求理论，讲述了移动互联网时代的用户特征，让同学们在轻松愉快的氛围中认识到人是非常感性的动物，勇于追求时尚同时对产品的认识没有耐心，从而让同学们认识到用户的需求会影响产品的研发，进而影响产品的传播。

其次，罗姿老师更深入地讲述了洞察用户的五个方法：信息收集（市场竞争主题梳理、产品扫描、场景归纳、角色收集）、角色识别（角色列表、角色属性分解）、定性研究（试访问卷设计、用户渠道识别、样本量分布、访问执行、信息整理、大颗粒初步画像）、定量研究（访谈角色对象确认、问卷设计、问卷发放、信息回收及分析）、用户洞察（用户画像生成、用户优先级排序、市场价值判断、产品-需求匹配、诉求洞察、核心特性生成），让同学们更加深入地了解产品要以用户价值为依归的最高原则，从而降低同学们创业失败的概率。

接着，老师引用“产品市场匹配模型”为现场的同学们分析他们的项目，让同学们认识到到用户是核心，货是供应链，场景是驱动力这一产品研发的基本观念。

最后，罗姿老师给在场的同学答疑解惑，并以自己的创业经历鼓励同学们在大学期间敢于试错，无悔青春，大不了再干一场！

相信同学们在本次“双创沙龙”活动中受益匪浅，学到了在创业的道路上，如何去了解用户，开发产品，做到产品的供给与用户的需求相一致。希望有更多的同学关注创新创业信息，能将所学付诸实践，积极参与到大学生的创业队伍来，共同实现创新创业梦！